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整体实验室解决方案
售前与售后服务承诺

川禾秉承一切以客户需求中为中心,高效、友善、周到 ”的服务理念,关注客户 各项需求和体验,着力为客户节约时间和经济成本,全面实施无差异化优质服务。

为客户提供优质、可靠的产品

倾力打造的专家团队和服务团队,为您提供贴心周到的专业服务

不断完善的标准化服务程序,服务更具保证,服务网络不断壮大,服务更为迅速、快捷

 
我们为您提供的主要售后服务有:

上门服务 川禾承诺凡售出的设备,为客户提供免费上门安装、调试、技术培训等服务

保修服务 川禾所售设备承诺拥有1~3年的质保期,非人为因素造成的产品质量问题,提供免费上门维修、调试服务

咨询服务 全面详实的咨询服务:产品使用咨询、服务咨询、技术咨询

受理投诉 我们将认真倾听您的投诉意见,受理并帮助您解决各类问题

定期回访 定期征询您对川禾产品和服务的各方面意见和建议

 

技术服务与材料知识分享

川禾针对各种材料开发的制样方法,可能会优于您现在所用的方法,实现制样效果更佳、时间更短、成本更低的效果。

川禾已经拥有各种试样的娴熟制备技术,如:金属、高分子材料、塑料、电子等材料。

当客户的样品始终无法得到完美的分析界面时,川禾可提供行之有效的制样方法,来帮助客户形成类似材料或工艺样品的规范制样流程. 根据客户提供样品的材质、状态及分析要求(如:分析元素、精确度等)来确定制样方法。

 
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